第二天来到工作区的程序,照旧是唱班歌、宣誓、定目标、然后开始工作。
小组长杨红给我安排了很多任务,作为新人,相对而言安排的工作都比较容易。
一堆电话号码,按照要求,用昨天她教的各种话术,一个一个地拨打过去。
上钩的号码特别记录,发给我们组的其他组员,进行下一步跟进。
如果通话中,接听电话的人有所迟疑,就在这个号码后面做个标准,通常用问号,表示有机会争取。
不友好的,或者头脑清楚的,一听就知道是诈骗电话的,那就直接划掉。
我大概看了一眼,脑袋里满是蚊香线。这些电话号码,至少也有几百个。
组长告诉我,这些电话号码都是通过特殊渠道弄来的,上钩率极高。咱们大公司,可不像那些小公司,随便找个号码,乱打一通,严重影响成功率。
她还特别叮嘱我,今天必须全部打完。要是打不完,就是怠工。小组成员会对我进行惩罚,绝不会姑息!
我觉得组长就是吓唬我,这两天小组成员对我还不错。尤其是组长杨红,这个温州小妹妹,还是挺照顾我的。要是真的打不完,他们也不能把我怎么样。
大不了就像昨天一样,轮番把我批评一顿。
我拿起电话,开始一个一个打电话。我自认我还是挺努力的,虽然达不到全力以赴,但也用了六七层的力气。
我还没有杨红他们那般的紧迫感,打电话的动作不紧不慢。
在我内心深处,还是很矛盾,也很顾虑,我希望接电话的人都不要上当。
多种因素结合,在我自身的操作下,下班时我手里的几百个电话号码,只打了三分之一。
“小陆同志,你这工作效率太低了!
你这样做是不对的!
是要被小组惩罚的!”
小组长杨红脸色很难看,用冰冷的语气对我说教。
“杨组长,我已经很努力了。可能是刚接触这个,还不适应。以后顺手了,就好了!”
“适应?从乡下来的老阿姨,都比你打电话的速度快!
你一个大城市来的大学生,还不如一个乡下大字不识几个的老阿姨,可能吗?