白露来公司找余伊,因为工地上的事情。
起因是主材里定制柜子,很多地方设计不满意。
定制柜子,有专门柜子设计师,当时白露是自己亲自去和衣柜橱柜设计师对的图纸,其实这个和余伊并没有什么关系。
白露:“当初我就是想找别的牌子做柜子,是你又带我去你们公司总部看了看,说服我就在你们公司选橱柜和衣柜。你看看,你们公司设计的柜子像什么样。款式又老又土,现在哪有柜门不设计隐形拉手的,鞋柜里面连灯都没有,衣柜挂衣杆还不能上下移动,用起来多不方便。”
关于鞋柜里要不要灯,余伊在水电图纸上和白露确定过。至于挂衣杆上下移动,这块确实是衣柜设计师和她沟通,她只是前期看了衣柜那边设计图纸,最后白露怎么和衣柜设计师确认时,她并不在场。
装修上的事情很多,要想来找茬,怎么都能找到理由。
这个时候,左右都会是设计师的错。
白露嗓门有点大,余伊起初并不知道白露来找她是扯皮,就带她在公司谈单区包间落座。
包间没有门,和外面虽有墙做阻隔,但她说的话还是传了出去。
正是周末,公司不少客户。
陈海就在附近听组里设计师谈客户,见余伊这边有情况,走过来想帮余伊解围。
余伊和颜悦色对白露解释,“白小姐,鞋柜里要不要灯,当初出水电图纸时,我把每个地方的开关插座都和你对过。需要改动的,我后面改动后你同意才签字按照图纸施工。现在做完,你说鞋柜没有灯,这是不是有些强人所难了些。”
白露依旧盛气凌人,“你是设计师还是我是设计师?我又不是专业人士,你们什么水电图纸,我哪里看得懂?我看小红书和抖音上,这种鞋柜里面藏灯的设计很常见。当初在设计这一块时,你怎么不提前和我建议呢?明摆着就是你设计不专业才导致我不满意。”
余伊不想和白露继续争下去,毕竟外面还有不少客户,影响不好。
她陪着笑脸,“好,你说的我认,既然你不满意,我们可以想解决办法。这样吧,我这边和项目经理沟通一下,看怎么能做到你满意。”
白露还想发作,但余伊把话说到这个份上,她压下火,提包冷哼一声,“算了,看在是北寒和你签的合同,我就不和你再多计较。不过你的设计能力,确实挺一般。”
陈海听到白露这么说余伊忍不了,怼白露,“你这不是在找歪吗?我都听不下去,图纸是你同意才签的字,设计师又不是你肚子里的蛔虫,知道你想要什么东西?事先不和设计师把要求说好,后面再想加东西就怪起设计师,简直没有道理可言。”
作为经理,形形色色的客户陈海见得也多,他刚才一听就知道白露是在故意找茬。
本来以他的身份应该帮余伊在客户面前说好话,和客户缓和关系,大事化小,小事化了。但这种明摆着找歪的客户,陈海不想太给脸,不然后面还有完没完。
只要图纸签字,余伊这边就占理。
白露本想走,听到陈海这番话恼了,本就不小的嗓门更是大了几分,“你们装修公司就这种态度?签合同选材料的时候嬉皮笑脸,怎么,到施工时候就变脸?”
余伊拉了拉陈海,示意陈海不要再多说。
尽管她心里也很清楚白露找茬的意图,但毕竟在公司,不能影响别的同事谈单,她再次堆起笑容,“白小姐,你消消气,问题我肯定会帮你解决,解决的达到你满意为止。”
起因是主材里定制柜子,很多地方设计不满意。
定制柜子,有专门柜子设计师,当时白露是自己亲自去和衣柜橱柜设计师对的图纸,其实这个和余伊并没有什么关系。
白露:“当初我就是想找别的牌子做柜子,是你又带我去你们公司总部看了看,说服我就在你们公司选橱柜和衣柜。你看看,你们公司设计的柜子像什么样。款式又老又土,现在哪有柜门不设计隐形拉手的,鞋柜里面连灯都没有,衣柜挂衣杆还不能上下移动,用起来多不方便。”
关于鞋柜里要不要灯,余伊在水电图纸上和白露确定过。至于挂衣杆上下移动,这块确实是衣柜设计师和她沟通,她只是前期看了衣柜那边设计图纸,最后白露怎么和衣柜设计师确认时,她并不在场。
装修上的事情很多,要想来找茬,怎么都能找到理由。
这个时候,左右都会是设计师的错。
白露嗓门有点大,余伊起初并不知道白露来找她是扯皮,就带她在公司谈单区包间落座。
包间没有门,和外面虽有墙做阻隔,但她说的话还是传了出去。
正是周末,公司不少客户。
陈海就在附近听组里设计师谈客户,见余伊这边有情况,走过来想帮余伊解围。
余伊和颜悦色对白露解释,“白小姐,鞋柜里要不要灯,当初出水电图纸时,我把每个地方的开关插座都和你对过。需要改动的,我后面改动后你同意才签字按照图纸施工。现在做完,你说鞋柜没有灯,这是不是有些强人所难了些。”
白露依旧盛气凌人,“你是设计师还是我是设计师?我又不是专业人士,你们什么水电图纸,我哪里看得懂?我看小红书和抖音上,这种鞋柜里面藏灯的设计很常见。当初在设计这一块时,你怎么不提前和我建议呢?明摆着就是你设计不专业才导致我不满意。”
余伊不想和白露继续争下去,毕竟外面还有不少客户,影响不好。
她陪着笑脸,“好,你说的我认,既然你不满意,我们可以想解决办法。这样吧,我这边和项目经理沟通一下,看怎么能做到你满意。”
白露还想发作,但余伊把话说到这个份上,她压下火,提包冷哼一声,“算了,看在是北寒和你签的合同,我就不和你再多计较。不过你的设计能力,确实挺一般。”
陈海听到白露这么说余伊忍不了,怼白露,“你这不是在找歪吗?我都听不下去,图纸是你同意才签的字,设计师又不是你肚子里的蛔虫,知道你想要什么东西?事先不和设计师把要求说好,后面再想加东西就怪起设计师,简直没有道理可言。”
作为经理,形形色色的客户陈海见得也多,他刚才一听就知道白露是在故意找茬。
本来以他的身份应该帮余伊在客户面前说好话,和客户缓和关系,大事化小,小事化了。但这种明摆着找歪的客户,陈海不想太给脸,不然后面还有完没完。
只要图纸签字,余伊这边就占理。
白露本想走,听到陈海这番话恼了,本就不小的嗓门更是大了几分,“你们装修公司就这种态度?签合同选材料的时候嬉皮笑脸,怎么,到施工时候就变脸?”
余伊拉了拉陈海,示意陈海不要再多说。
尽管她心里也很清楚白露找茬的意图,但毕竟在公司,不能影响别的同事谈单,她再次堆起笑容,“白小姐,你消消气,问题我肯定会帮你解决,解决的达到你满意为止。”