天气慢慢冷了,即使在江南的海都,人们也不免换上秋冬装。但我工作的热情却很高涨,将货架上的商品部擦了一遍,看着它们干干净净的样子,再对着镜子照照,看着自己短短的头发和清秀的脸庞,我很满意,快乐地开始了一天的工作。
上午十点多的时候,来了一男一女,女人的脸长了满脸痘痘,有的破了流出脓来。她拿着一个袋子,掏出几瓶化妆品,凶巴巴地对着我道:“这是你卖的东西吗?”
我接过来看了看,确实是我卖的这个牌子,心里立刻生出恐惧感,但我依然镇静地说:“对不起,请您出示您购物的票据。”
啪,她将票据拍在我面前的桌子上,我匆忙拿起来看,的确是我写的单子,就说:“对,是我们的产品。”
这一说不要紧,那女人像只母狮子一般扑上来,抓住我的衣领道:“你看看你把我的脸害成什么样了?你陪我,你陪我……”她一边叫嚷着,一边一巴掌重重打在我的脸上。
我被打得满眼金星,差点晕过去。我们的几个店员立刻上来将母狮子拦下,周围围过来许多逛超市的顾客。
我顾不得疼痛,解释道:“小姐您别着急……”
“我能不着急吗?这一脸疙瘩长到你脸上试试!”她震怒地咆哮着。
我不停的向她解释,我们的店员也帮忙说:“我们这是正规的大品牌,如果真是有质量问题,一定会赔偿您的。有可能您是过敏肤质,一般人用了没事,您用了可能就出意外,也可能是其它因素,比如您的饮食,生活环境发生改变,也可能引起皮肤过敏。”
“好啊,你说怨我的皮肤不好,好,你擦上试试,我看你起不起疙瘩!”母狮子说着拿起一瓶打开就要往拉着她的一个员工脸上擦。
我想东西是我卖的,要试也该我试,于是就说:“我来试。”我拿起她的瓶子,手指沾了一些涂在内侧手腕上,母狮子扑过来,挤出一瓶往我脸上拍过来。我的脸上立刻被弄得白一块红一块。
我们经理闻讯赶来,将又哭又闹的母狮子请到他办公室,那个男的也跟着去了。
围观的人散去后,一个员工陪着我去卫生间洗脸。这时才感到自己脸火辣辣的尖疼,照镜子一看,半边脸肿得老高,我的眼泪忍不住就下来。心中哀怨,就算那些化妆品真的有问题,那也不能怪我啊,那是厂家生产的不好,超市进货检测不够严格,我仅仅是一个小小的导购,哪能管得了那么多?
越想越委屈,越委屈眼泪越汹涌,看着镜子里的脸被摧残的好难看,我就想到,如果换了是我,满脸疙瘩,我也会痛不欲生的,而且还不知道能不能治好,想想那个顾客也是很可怜的,那些化妆品厂家太不负责任了。
换位思考后,我不再那么委屈了,洗完脸,调整了自己的心情,走出卫生间回到自己的岗位上。
刚到那里,同伴就告诉我,经理找我。不敢怠慢我立刻到经理办公室去,所幸那个母狮子已经不在。
经理并没有因为我挨了打安慰一声,白了我一眼道:“你被解雇了,跟小刘交接一下走吧。”
我的头嗡的一声,问道:“为什么?经理,我犯错了吗?”
他皮笑肉不笑地道:“卖出了那样的产品,你还能留在店里吗?哪个顾客还敢买你的东西。”
“可那是厂家的问题……”
“狡辩什么?赶紧交接完了滚!”
我差点要气晕过去,但我努力镇静了一下自己道:“好的,我就走,请你把我的工资结算一下。”
他轻蔑地笑道:“你还有脸提工资,赔偿顾客的钱我还没找你要呢,你已经被开除了,再不滚,我就让保安把你扔出去!”
上午十点多的时候,来了一男一女,女人的脸长了满脸痘痘,有的破了流出脓来。她拿着一个袋子,掏出几瓶化妆品,凶巴巴地对着我道:“这是你卖的东西吗?”
我接过来看了看,确实是我卖的这个牌子,心里立刻生出恐惧感,但我依然镇静地说:“对不起,请您出示您购物的票据。”
啪,她将票据拍在我面前的桌子上,我匆忙拿起来看,的确是我写的单子,就说:“对,是我们的产品。”
这一说不要紧,那女人像只母狮子一般扑上来,抓住我的衣领道:“你看看你把我的脸害成什么样了?你陪我,你陪我……”她一边叫嚷着,一边一巴掌重重打在我的脸上。
我被打得满眼金星,差点晕过去。我们的几个店员立刻上来将母狮子拦下,周围围过来许多逛超市的顾客。
我顾不得疼痛,解释道:“小姐您别着急……”
“我能不着急吗?这一脸疙瘩长到你脸上试试!”她震怒地咆哮着。
我不停的向她解释,我们的店员也帮忙说:“我们这是正规的大品牌,如果真是有质量问题,一定会赔偿您的。有可能您是过敏肤质,一般人用了没事,您用了可能就出意外,也可能是其它因素,比如您的饮食,生活环境发生改变,也可能引起皮肤过敏。”
“好啊,你说怨我的皮肤不好,好,你擦上试试,我看你起不起疙瘩!”母狮子说着拿起一瓶打开就要往拉着她的一个员工脸上擦。
我想东西是我卖的,要试也该我试,于是就说:“我来试。”我拿起她的瓶子,手指沾了一些涂在内侧手腕上,母狮子扑过来,挤出一瓶往我脸上拍过来。我的脸上立刻被弄得白一块红一块。
我们经理闻讯赶来,将又哭又闹的母狮子请到他办公室,那个男的也跟着去了。
围观的人散去后,一个员工陪着我去卫生间洗脸。这时才感到自己脸火辣辣的尖疼,照镜子一看,半边脸肿得老高,我的眼泪忍不住就下来。心中哀怨,就算那些化妆品真的有问题,那也不能怪我啊,那是厂家生产的不好,超市进货检测不够严格,我仅仅是一个小小的导购,哪能管得了那么多?
越想越委屈,越委屈眼泪越汹涌,看着镜子里的脸被摧残的好难看,我就想到,如果换了是我,满脸疙瘩,我也会痛不欲生的,而且还不知道能不能治好,想想那个顾客也是很可怜的,那些化妆品厂家太不负责任了。
换位思考后,我不再那么委屈了,洗完脸,调整了自己的心情,走出卫生间回到自己的岗位上。
刚到那里,同伴就告诉我,经理找我。不敢怠慢我立刻到经理办公室去,所幸那个母狮子已经不在。
经理并没有因为我挨了打安慰一声,白了我一眼道:“你被解雇了,跟小刘交接一下走吧。”
我的头嗡的一声,问道:“为什么?经理,我犯错了吗?”
他皮笑肉不笑地道:“卖出了那样的产品,你还能留在店里吗?哪个顾客还敢买你的东西。”
“可那是厂家的问题……”
“狡辩什么?赶紧交接完了滚!”
我差点要气晕过去,但我努力镇静了一下自己道:“好的,我就走,请你把我的工资结算一下。”
他轻蔑地笑道:“你还有脸提工资,赔偿顾客的钱我还没找你要呢,你已经被开除了,再不滚,我就让保安把你扔出去!”