酒店需要英语好,季晴怕退学后英语落下,刚入职的时候,她住的是六人间的宿舍,为了不打扰室友,晚上常常一个人在酒店后花园的路灯下练习口语,被许董撞见一次,特意问了她的名字,没多久,有去瑞士培训的名额,许董特意给了她一个,之后她便一路顺顺利利地升职上来。
季晴走到酒店大堂,远远听见一位中年男人粗着嗓门斥道:“我每次出差都住这里,老顾客了,身份证以前又不是没登记过,你灵活一点行不行?别这么死板!”
前台鞠着腰道歉:“实在对不起,必须要有身份证才能登记入住的,要是被查到——”
“别跟我扯这些,叫你们经理来!”
季晴走到男人身后,别在腰间的手轻轻摆了摆,示意前台退开。
前台沮丧着脸走开后,季晴笑盈盈走进柜台,一瞧,熟面孔,快速在脑子里检索,想起是谁了。
“张总,好久不见,”季晴熟练点开系统,“您习惯住的1506今天到现在还空着,原来是等您来住。”
季晴声线柔和,字字清晰,笑容得体又亲切,恭维的话丝毫不显低微,倒是驾轻就熟,像是和许久未见的老朋友打招呼,立马拉近距离。
男人从鼻腔里“嗯”了声,神情松弛下来,责备道:“现在的年轻人,不懂得变通。”
季晴顺着他的话说,“最近来了一批实习生,不够有经验,”她点开手机,“耽误您一点时间,关注这个小程序,人脸识别可以生成身份证的电子凭证。”
男人不耐烦:“这么麻烦?”
季晴微笑:“很快的,您关注一下,以后要用也方便。”
伸手不打笑脸人,客人不耐烦,但也皱着眉头验证完了。
客人走后,前台脸色沉闷:“我以为前台是傻瓜活儿,没想到突发状况还挺多,每天总能遇上几个奇葩。”
“你刚毕业没经验,多学多问,来我们酒店住宿的客人大部分素质还是不错的。”
前台叹了口气:“晴姐,你有被训过吗?”
季晴故作叹息:“谁没有一段难忘的孙子时光。”
前台笑了,从抽屉里摸出几颗白天偷藏的巧克力:“喏,这个口味不错。”
季晴撕开一块巧克力,纪微小跑过来,上半身伏在前台上:“你今晚有空不?咱们换个班,朋友约我去酒吧。”
季晴想到她宿舍躺着的那一条,说:“行,我明天补觉,你记得和行政说调班。”
纪微比了个OK,踏着小高跟走了。
总值班需要巡查酒店公共场所,检查防火、防盗,应付突发状况,要是没特别的事,能在值班室睡几个小时。
第二天早上五点多,保洁提着水桶,丁零当啷来打扫大堂的卫生。
季晴走到酒店大堂,远远听见一位中年男人粗着嗓门斥道:“我每次出差都住这里,老顾客了,身份证以前又不是没登记过,你灵活一点行不行?别这么死板!”
前台鞠着腰道歉:“实在对不起,必须要有身份证才能登记入住的,要是被查到——”
“别跟我扯这些,叫你们经理来!”
季晴走到男人身后,别在腰间的手轻轻摆了摆,示意前台退开。
前台沮丧着脸走开后,季晴笑盈盈走进柜台,一瞧,熟面孔,快速在脑子里检索,想起是谁了。
“张总,好久不见,”季晴熟练点开系统,“您习惯住的1506今天到现在还空着,原来是等您来住。”
季晴声线柔和,字字清晰,笑容得体又亲切,恭维的话丝毫不显低微,倒是驾轻就熟,像是和许久未见的老朋友打招呼,立马拉近距离。
男人从鼻腔里“嗯”了声,神情松弛下来,责备道:“现在的年轻人,不懂得变通。”
季晴顺着他的话说,“最近来了一批实习生,不够有经验,”她点开手机,“耽误您一点时间,关注这个小程序,人脸识别可以生成身份证的电子凭证。”
男人不耐烦:“这么麻烦?”
季晴微笑:“很快的,您关注一下,以后要用也方便。”
伸手不打笑脸人,客人不耐烦,但也皱着眉头验证完了。
客人走后,前台脸色沉闷:“我以为前台是傻瓜活儿,没想到突发状况还挺多,每天总能遇上几个奇葩。”
“你刚毕业没经验,多学多问,来我们酒店住宿的客人大部分素质还是不错的。”
前台叹了口气:“晴姐,你有被训过吗?”
季晴故作叹息:“谁没有一段难忘的孙子时光。”
前台笑了,从抽屉里摸出几颗白天偷藏的巧克力:“喏,这个口味不错。”
季晴撕开一块巧克力,纪微小跑过来,上半身伏在前台上:“你今晚有空不?咱们换个班,朋友约我去酒吧。”
季晴想到她宿舍躺着的那一条,说:“行,我明天补觉,你记得和行政说调班。”
纪微比了个OK,踏着小高跟走了。
总值班需要巡查酒店公共场所,检查防火、防盗,应付突发状况,要是没特别的事,能在值班室睡几个小时。
第二天早上五点多,保洁提着水桶,丁零当啷来打扫大堂的卫生。