第二章-表里不一
滋滋的烤肉声从烧烤盘里传了出来,一阵阵肉香随🍩着碳火越来越旺而更加的浓郁。
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许悠然坐在文竹芯的对面,听着文竹芯讲述着自己的晋升经过♲🌔,那可以用惊心动魄来形容,虽然韩菲菲一直很支持♨文竹芯,可很多老的主管也不差,甚至比文竹芯业务能力更强。
开始比试大家的差距并不是很大,毕竟那些业务知识只要肯花♲🌔点时间,任谁也可以🞾🙵🎳记得住的。笔试过后就是口试可情景演练,这两个处才是考验一个人的地方。
口试和情景演练是一起进行的,简单地说就是模拟给客户回复查询或是投诉结果。要是主管级别的考核自然一般就是查询的题居多,但经理晋升的考核全都是投诉和🈝⚽重大投诉回复。
文竹芯很不幸抽中🍦了一个重大投诉问题,造成快🝄🈣件延误的原因不是客户也不是公司,也不是天气,只是突发事件。
文竹芯开始虽然没有什么信心能把问题答🕪好,韩菲菲却在对😃面的考核席上给可文竹芯一个🛌🛁🙗肯定的眼神。
文竹芯知道如果这次自己搞砸了,只能再等一年了,自己家里的情况也很特殊,还欠了许悠然不少钱🌐♳🌝,自己真的是输不起。于是文竹芯咬了咬牙,很快进入了状态,最终以小组第二的成绩成功晋升了经理职位。
虽然现在文竹芯说起来很是轻松,可那会文竹芯🝄🈣紧张的手心里全🗹☽🄻是汗。
“竹子,你真厉害,估计要是我😇⚵🕴当时就紧张地说不出来话了。”许悠然倒是没有瞎说,考试的话笔试还行,要是口试什么的自己就会紧张得🖺🗪🞗不行。
自己在大客户部门习惯了,开始去后台的时候,每天都会遇到几个刁钻的客户,被说两句都是好的,赶上那些☂不讲理的破口大骂也不是没有,好几次许悠然都被气哭了。许悠然很明白文竹芯能当上经理要付出怎样的努力和有着怎样🎅的运气。
“悠然,你就别夸我了,再夸我都快上天了。”文竹芯笑着说道,脸上的笑容是那样的开心♖🈛⚭。🌠🀣
两个人说说笑笑间都忘记了时间,以前两个人下班在🞛🔴🄸一楼的休息🗹☽🄻区经常能一起畅谈自🐡🁝己的梦想和调侃别人的八卦。
工作的变化让两个人聚少离多,彼此的成长也让大家在一起有种莫名的陌生感,可两个人化解了误会以后都想对方能过得更好,只是有时那种关心一道嘴⛘边又🝇🉄不知道该怎么说出口。
许悠然此时好像明白了,两个人其实都没有变,只是太顾虑对方🗹☽🄻才让彼此显得生疏了些。
“竹子,来尝尝这里脊肉,特别的好吃。”许悠🝄🈣🝄🈣然把考好的牛里脊夹到了文竹芯的盘子🝉里,顺便把旁边的小料也拿了过来,“再沾点你最爱吃的韭菜花就更美味了。”
文竹芯一愣,自己爱吃韭菜花,没想到许悠然还记得,以前吃早点的🙯🍽🍥时候文竹芯就喜欢放点,总被许悠然笑话上班嘴里会有味还不忘给文竹芯一块口香糖。
“那我可吃了,口香糖有没有?”文🙰🎅竹芯说完自己都笑出了声♲🌔。
“没有,一会儿去买就是,我也尝尝,到底哪里那么吸引你。”许悠然那说完也夹了一块放在了韭👃🆇🍚菜花里沾了一下。
看着许悠然古怪的表情,文竹芯干忙把水杯递了过去,“你这第一次吃还沾那么🜾🇱多,赶紧喝♖🈛⚭点水。”
许悠然喝了两口水🍦,张了张嘴巴,“确🍒实🕪挺好吃的。”
原来很多外表不怎么好看的东西😇⚵🕴并没有想象中那般不堪,正所谓人不可以貌相,海水不可以斗量,也是这个道理。
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许悠然坐在文竹芯的对面,听着文竹芯讲述着自己的晋升经过♲🌔,那可以用惊心动魄来形容,虽然韩菲菲一直很支持♨文竹芯,可很多老的主管也不差,甚至比文竹芯业务能力更强。
开始比试大家的差距并不是很大,毕竟那些业务知识只要肯花♲🌔点时间,任谁也可以🞾🙵🎳记得住的。笔试过后就是口试可情景演练,这两个处才是考验一个人的地方。
口试和情景演练是一起进行的,简单地说就是模拟给客户回复查询或是投诉结果。要是主管级别的考核自然一般就是查询的题居多,但经理晋升的考核全都是投诉和🈝⚽重大投诉回复。
文竹芯很不幸抽中🍦了一个重大投诉问题,造成快🝄🈣件延误的原因不是客户也不是公司,也不是天气,只是突发事件。
文竹芯开始虽然没有什么信心能把问题答🕪好,韩菲菲却在对😃面的考核席上给可文竹芯一个🛌🛁🙗肯定的眼神。
文竹芯知道如果这次自己搞砸了,只能再等一年了,自己家里的情况也很特殊,还欠了许悠然不少钱🌐♳🌝,自己真的是输不起。于是文竹芯咬了咬牙,很快进入了状态,最终以小组第二的成绩成功晋升了经理职位。
虽然现在文竹芯说起来很是轻松,可那会文竹芯🝄🈣紧张的手心里全🗹☽🄻是汗。
“竹子,你真厉害,估计要是我😇⚵🕴当时就紧张地说不出来话了。”许悠然倒是没有瞎说,考试的话笔试还行,要是口试什么的自己就会紧张得🖺🗪🞗不行。
自己在大客户部门习惯了,开始去后台的时候,每天都会遇到几个刁钻的客户,被说两句都是好的,赶上那些☂不讲理的破口大骂也不是没有,好几次许悠然都被气哭了。许悠然很明白文竹芯能当上经理要付出怎样的努力和有着怎样🎅的运气。
“悠然,你就别夸我了,再夸我都快上天了。”文竹芯笑着说道,脸上的笑容是那样的开心♖🈛⚭。🌠🀣
两个人说说笑笑间都忘记了时间,以前两个人下班在🞛🔴🄸一楼的休息🗹☽🄻区经常能一起畅谈自🐡🁝己的梦想和调侃别人的八卦。
工作的变化让两个人聚少离多,彼此的成长也让大家在一起有种莫名的陌生感,可两个人化解了误会以后都想对方能过得更好,只是有时那种关心一道嘴⛘边又🝇🉄不知道该怎么说出口。
许悠然此时好像明白了,两个人其实都没有变,只是太顾虑对方🗹☽🄻才让彼此显得生疏了些。
“竹子,来尝尝这里脊肉,特别的好吃。”许悠🝄🈣🝄🈣然把考好的牛里脊夹到了文竹芯的盘子🝉里,顺便把旁边的小料也拿了过来,“再沾点你最爱吃的韭菜花就更美味了。”
文竹芯一愣,自己爱吃韭菜花,没想到许悠然还记得,以前吃早点的🙯🍽🍥时候文竹芯就喜欢放点,总被许悠然笑话上班嘴里会有味还不忘给文竹芯一块口香糖。
“那我可吃了,口香糖有没有?”文🙰🎅竹芯说完自己都笑出了声♲🌔。
“没有,一会儿去买就是,我也尝尝,到底哪里那么吸引你。”许悠然那说完也夹了一块放在了韭👃🆇🍚菜花里沾了一下。
看着许悠然古怪的表情,文竹芯干忙把水杯递了过去,“你这第一次吃还沾那么🜾🇱多,赶紧喝♖🈛⚭点水。”
许悠然喝了两口水🍦,张了张嘴巴,“确🍒实🕪挺好吃的。”
原来很多外表不怎么好看的东西😇⚵🕴并没有想象中那般不堪,正所谓人不可以貌相,海水不可以斗量,也是这个道理。